LabelCraft Support
LabelCraft - Barcode-Etiketten für Shopify, gedruckt in exakt der von Ihnen festgelegten Größe.
Fragen, Fehlermeldungen, Funktionswünsche - schreiben Sie uns, und ein Mensch antwortet, in der Regel innerhalb eines Werktags.
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Häufige Fragen
Meine Etiketten werden in der falschen Größe gedruckt
LabelCraft-PDFs haben immer exakte physische Maße - falsche Größen entstehen, wenn der Druckdialog die Seite skaliert. Stellen Sie im Druckdialog Ihres Browsers oder PDF-Viewers die Skalierung auf 100 % (oder „Tatsächliche Größe“) und deaktivieren Sie „An Seite anpassen“.
Etiketten werden leicht außermittig gedruckt
Manche Drucker führen die Etiketten ein bis zwei Millimeter versetzt ein. Öffnen Sie Ihre Vorlage (Templates → Edit) und nutzen Sie die X/Y-Versätze unter Printer calibration (±5 mm in 0,1-mm-Schritten), um das Layout an Ihre Hardware anzupassen.
Einige Produkte haben keinen Barcode
Verwenden Sie Generate barcodes im Druckablauf. LabelCraft erstellt GS1-präfixierte GTIN-13, wenn Sie Ihr GS1-Unternehmenspräfix in Settings hinterlegen, andernfalls interne Codes.
Meine Etikettengröße ist nicht in der Vorlagenliste
Erstellen Sie eine eigene Vorlage unter Templates → New - jede Größe, Rolle oder Bogen, mit Live-Vorschau während der Bearbeitung.
Wie funktionieren Tarife und das kostenlose Kontingent?
Der Free-Tarif umfasst 200 Etiketten pro Monat. Pro (9,99 $/Monat, 14 Tage kostenlos testen) hebt das Limit auf. Verwalten Sie Ihren Tarif jederzeit unter Billing - beim Deinstallieren wird das Abo automatisch gekündigt.
Daten & Datenschutz
Was wir speichern und wie Sie es löschen lassen: Datenschutzerklärung.
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